DICHTERBIJ SUCCES IN KLANTCONTACT KOM JE NIET!

Het is weer zover. Na de zomer is het tijd voor CCMA Awards – manager of the year, voorheen de CCManager Award.

Dat betekent dat het nomineren NU van start gaat.
 

Wil je meer weten over dit event, nieuwsgierig naar wat het betekent voor de manager of the year en hoe je kan nomineren?

Bekijk dan het filmpje hieronder!

 

 


CCMA AWARDS – Manager of the Year is een event van de CCMA en wordt jaarlijks georganiseerd om de beste en meest vooruitstrevende customer contact managers in de spotlight te zetten. De kennis en ervaring van deze vakgenoten worden met de klantcontact branche gedeeld. Deze succesverhalen dragen bij aan hoe we samen naar de toekomst kijken. Niet alleen de klant, maar ook de klantcontact medewerker moet centraal staan bij alles wat je doet.

Zij kunnen het sentiment van klanten maken of breken. Immers enthousiaste medewerkers zijn cruciaal voor de beste klantbeleving en daarmee voor het succes van de onderneming. Inspirerend leiderschap en bevlogen vernieuwingsdrang is ontzettend belangrijk. De connectie met en erkenning van zowel het team als de organisatie zorgt voor het op de kaart zetten van Klantcontact binnen de organisatie.

Gek genoeg wordt het belang van het klantcontact center binnen organisaties (nog steeds) vaak onderschat terwijl het een strategische functie zou moeten hebben. De customer contact manager als strategische partner is als geen ander in staat is om samen met het team andere belangrijke afdelingen binnen de organisatie dichtbij het customer contact te halen!
 

Ben jij of ken jij die Manager of the Year, nomineer dan nu!
 

 

 


Netgemak Internetbureau